1. Γενικές πληροφορίες
Το ηλεκτρονικό κατάστημα shop.inline.gr ανήκει και λειτουργεί από την εταιρεία INLINE TECHNOLOGY CONSULTANTS Τ.Ε. Ε.Π.Ε. (εφεξής «INLINE» ή «Εταιρεία»).
Στοιχεία επιχείρησης
- Επωνυμία: INLINE TECHNOLOGY CONSULTANTS Τ.Ε. Ε.Π.Ε.
- Διεύθυνση: Χαλεπά 17 & Καζαντζάκη 8, 15344 Γέρακας, Αττική
- Α.Φ.Μ.: 099028083
- Αριθμός Γ.Ε.ΜΗ.: 022425654000
- Τηλέφωνο: (+30) 210 770 8005
- Email: sales@inline.gr
- Ιστότοπος: https://www.inline.gr
Οι παρόντες Όροι διέπουν την πρόσβαση, χρήση και πραγματοποίηση αγορών μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος.
2. Αποκλειστικά επαγγελματικές πωλήσεις (B2B)
Το shop.inline.gr απευθύνεται αποκλειστικά σε επιχειρήσεις, επαγγελματίες, εταιρείες, δημόσιους φορείς και λοιπούς οργανισμούς που πραγματοποιούν αγορές στο πλαίσιο της επαγγελματικής ή επιχειρησιακής δραστηριότητάς τους.
Το ηλεκτρονικό κατάστημα δεν προορίζεται για αγορές ιδιωτών που ενεργούν ως καταναλωτές.
Με την υποβολή παραγγελίας, ο πελάτης δηλώνει ότι ενεργεί για επαγγελματικό ή επιχειρησιακό σκοπό, διαθέτει την απαιτούμενη εξουσιοδότηση να δεσμεύσει τον φορέα που εκπροσωπεί και παρέχει ακριβή στοιχεία τιμολόγησης.
Η INLINE διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει επιβεβαίωση των επαγγελματικών στοιχείων του πελάτη και να απορρίψει παραγγελία που δεν πληροί τις παραπάνω προϋποθέσεις.
3. Προϊόντα και υπηρεσίες
Μέσω του καταστήματος διατίθενται προϊόντα και υπηρεσίες τεχνολογίας, όπως:
- Υπολογιστές, laptops, workstations και servers.
- Περιφερειακά και εξοπλισμός γραφείου.
- Δικτυακός εξοπλισμός, storage και UPS.
- Εξαρτήματα, ανταλλακτικά και αναλώσιμα.
- Λογισμικό και άδειες χρήσης.
- Software subscriptions και cloud services.
- Συναφή προϊόντα και υπηρεσίες IT.
Η INLINE καταβάλλει εύλογη προσπάθεια ώστε τα τεχνικά χαρακτηριστικά, οι περιγραφές, οι εικόνες και οι λοιπές πληροφορίες προϊόντων να είναι ακριβή.
Ορισμένα στοιχεία παρέχονται από τους αντίστοιχους κατασκευαστές ή προμηθευτές και ενδέχεται να τροποποιούνται.
Οι εικόνες προϊόντων είναι ενδεικτικές. Για προϊόντα όπου η ακριβής σύνθεση, διαμόρφωση ή συμβατότητα είναι ουσιώδης, ο πελάτης συνιστάται να επιβεβαιώνει τον ακριβή κωδικό κατασκευαστή (MPN/SKU) και τις τεχνικές προδιαγραφές πριν από την παραγγελία.
4. Τιμές και Φ.Π.Α.
Οι τιμές αναγράφονται σε ευρώ (€).
Οι τιμές μπορεί να εμφανίζονται χωρίς Φ.Π.Α. λόγω του αποκλειστικά επαγγελματικού χαρακτήρα του καταστήματος, με σαφή σχετική ένδειξη.
Πριν από την ολοκλήρωση της παραγγελίας εμφανίζονται ο εφαρμοστέος Φ.Π.Α., τυχόν έξοδα αποστολής και το συνολικό πληρωτέο ποσό.
Η INLINE διατηρεί το δικαίωμα τροποποίησης των τιμών χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Οι αλλαγές δεν επηρεάζουν παραγγελίες που έχουν ήδη γίνει αποδεκτές.
Σε περίπτωση προφανούς τεχνικού ή μηχανογραφικού σφάλματος τιμής, η INLINE μπορεί να μην αποδεχθεί την παραγγελία ή να ζητήσει νέα επιβεβαίωση της ορθής τιμής πριν από την εκτέλεσή της.
5. Διαθεσιμότητα προϊόντων
Οι ενδείξεις διαθεσιμότητας βασίζονται στα διαθέσιμα στοιχεία της INLINE και των συνεργαζόμενων προμηθευτών.
Η υποβολή παραγγελίας δεν εγγυάται τη διαθεσιμότητα όλων των προϊόντων.
Σε περίπτωση μη διαθεσιμότητας, ο πελάτης ενημερώνεται και μπορεί να συμφωνηθεί εναλλακτικό προϊόν, νέα ημερομηνία παράδοσης, μερική εκτέλεση ή ακύρωση του μη διαθέσιμου είδους.
6. Διαδικασία παραγγελίας
Η διαδικασία αγοράς περιλαμβάνει την επιλογή προϊόντων, την προσθήκη τους στο καλάθι, την καταχώριση στοιχείων και την επιλογή διαθέσιμου τρόπου πληρωμής και παράδοσης.
Πριν από την οριστική υποβολή, ο πελάτης μπορεί να ελέγξει και να διορθώσει τα στοιχεία της παραγγελίας.
Η υποβολή παραγγελίας αποτελεί πρόταση αγοράς προς την INLINE.
Η αυτόματη επιβεβαίωση παραλαβής της παραγγελίας μέσω email δεν αποτελεί κατ’ ανάγκη οριστική αποδοχή της.
Η σύμβαση πώλησης συνάπτεται με τη ρητή αποδοχή της παραγγελίας από την INLINE ή με την έναρξη εκτέλεσής της.
Η INLINE μπορεί να επικοινωνήσει με τον πελάτη για διευκρινίσεις ή επιβεβαίωση στοιχείων πριν από την αποδοχή.
Τα στοιχεία της παραγγελίας καταχωρίζονται στα συστήματα της INLINE. Ο πελάτης λαμβάνει ηλεκτρονική ενημέρωση και, όπου διατίθεται λογαριασμός χρήστη, μπορεί να βλέπει το ιστορικό των παραγγελιών του.
Η σύναψη της σύμβασης πραγματοποιείται στην ελληνική γλώσσα, εκτός εάν έχει συμφωνηθεί διαφορετικά.
7. Ακύρωση παραγγελίας
Αίτημα ακύρωσης μπορεί να υποβληθεί πριν από την αποστολή προϊόντος ή την έναρξη εκτέλεσης της παραγγελίας.
Η αποδοχή του αιτήματος εξαρτάται από την κατάσταση της παραγγελίας και από τυχόν δεσμεύσεις που έχουν ήδη αναληφθεί προς κατασκευαστές ή προμηθευτές.
Για προϊόντα ειδικής παραγγελίας, εξατομικευμένες διαμορφώσεις, λογισμικό ή άδειες που έχουν ήδη εκδοθεί, ενδέχεται να μην είναι δυνατή η ακύρωση.
Τυχόν ειδικοί όροι ακύρωσης γνωστοποιούνται στον πελάτη πριν από την αποδοχή της σχετικής παραγγελίας.
8. Πληρωμές
Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής εμφανίζονται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.
Η εκτέλεση της παραγγελίας μπορεί να εξαρτάται από την επιβεβαίωση της πληρωμής ή από εγκεκριμένους όρους πίστωσης, εφόσον αυτοί έχουν συμφωνηθεί εγγράφως.
Περισσότερες πληροφορίες παρέχονται στη σελίδα Τρόποι Πληρωμής.
9. Τιμολόγηση
Για τις πωλήσεις εκδίδονται τα προβλεπόμενα φορολογικά παραστατικά.
Ο πελάτης υποχρεούται να παρέχει ορθά και πλήρη στοιχεία τιμολόγησης.
Τυχόν αιτήματα τροποποίησης παραστατικών εξετάζονται σύμφωνα με την ισχύουσα φορολογική νομοθεσία.
10. Αποστολές και παράδοση
Οι τρόποι, τα έξοδα και οι εκτιμώμενοι χρόνοι αποστολής εμφανίζονται κατά την παραγγελία ή γνωστοποιούνται μέσω σχετικής προσφοράς.
Η παράδοση μπορεί να πραγματοποιηθεί τμηματικά, κατόπιν συνεννόησης με τον πελάτη.
Οι εκτιμώμενοι χρόνοι παράδοσης ενδέχεται να επηρεάζονται από τη διαθεσιμότητα κατασκευαστών ή προμηθευτών, τις μεταφορικές υπηρεσίες και άλλες περιστάσεις πέρα από τον εύλογο έλεγχο της INLINE.
Περισσότερες πληροφορίες παρέχονται στη σελίδα Αποστολές & Παραδόσεις.
11. Επιστροφές προϊόντων
Δεδομένου ότι το κατάστημα πραγματοποιεί αποκλειστικά B2B πωλήσεις, δεν παρέχεται γενικό δικαίωμα αναιτιολόγητης υπαναχώρησης 14 ημερών.
Επιστροφή προϊόντος χωρίς ελάττωμα ή σφάλμα εκτέλεσης της παραγγελίας πραγματοποιείται μόνο κατόπιν προηγούμενης έγκρισης της INLINE και σύμφωνα με τους τυχόν ειδικούς όρους που γνωστοποιούνται στον πελάτη.
Τα δικαιώματα του αγοραστή για ελαττωματικά ή μη συμμορφούμενα προϊόντα διατηρούνται σύμφωνα με την εφαρμοστέα νομοθεσία και τη σχετική σύμβαση.
Αναλυτικές πληροφορίες περιλαμβάνονται στη σελίδα Επιστροφές & Εγγυήσεις.
12. Εγγυήσεις και τεχνική υποστήριξη
Τα προϊόντα μπορεί να συνοδεύονται από εμπορική εγγύηση κατασκευαστή ή από ειδικές συμβατικές εγγυήσεις.
Η διάρκεια, η γεωγραφική κάλυψη, οι παροχές και η διαδικασία τεχνικής υποστήριξης καθορίζονται από τους όρους της αντίστοιχης εγγύησης.
Ορισμένοι κατασκευαστές παρέχουν απευθείας υπηρεσίες τεχνικής υποστήριξης, επισκευής ή αντικατάστασης.
Η εφαρμογή εγγύησης κατασκευαστή δεν αποκλείει δικαιώματα που απορρέουν από υποχρεωτικές διατάξεις του εφαρμοστέου δικαίου.
13. Λογισμικό και συνδρομητικά προϊόντα
Τα προϊόντα λογισμικού διέπονται επιπλέον από τους όρους αδειοδότησης του αντίστοιχου κατασκευαστή (EULA, Product Terms ή αντίστοιχη σύμβαση).
Ο πελάτης ευθύνεται για την επιλογή κατάλληλης άδειας χρήσης ως προς την έκδοση, τον αριθμό χρηστών, τη διάρκεια, τη συμβατότητα και τους ειδικούς περιορισμούς.
Η έκδοση ή ενεργοποίηση αδειών μπορεί να δημιουργεί δεσμεύσεις που δεν επιτρέπουν ακύρωση ή επιστροφή.
Οι όροι ανανέωσης, αναβάθμισης, μεταφοράς και ακύρωσης συνδρομών καθορίζονται από το προϊόν και τον αντίστοιχο κατασκευαστή.
Περισσότερες πληροφορίες παρέχονται στη σελίδα Άδειες Λογισμικού & Συνδρομές.
14. Ευθύνη για συμβατότητα
Ο πελάτης οφείλει να επιβεβαιώνει ότι ο εξοπλισμός ή το λογισμικό που επιλέγει καλύπτει τις τεχνικές και επιχειρησιακές ανάγκες του.
Όπου η INLINE παρέχει ειδική συμβουλευτική υπηρεσία, τεχνικό σχεδιασμό ή γραπτή επιβεβαίωση συμβατότητας, ισχύουν οι όροι της αντίστοιχης συμφωνίας.
15. Λογαριασμοί χρηστών
Ο πελάτης ευθύνεται για την ορθή χρήση των εταιρικών λογαριασμών του και για την προστασία των διαπιστευτηρίων πρόσβασης.
Οι χρήστες που πραγματοποιούν παραγγελίες για λογαριασμό οργανισμού πρέπει να διαθέτουν τη σχετική εξουσιοδότηση.
Η INLINE μπορεί να αναστείλει την πρόσβαση σε περίπτωση εύλογων ενδείξεων απάτης, κατάχρησης ή παραβίασης ασφάλειας.
16. Πνευματική ιδιοκτησία
Το περιεχόμενο του shop.inline.gr προστατεύεται από την ισχύουσα νομοθεσία περί πνευματικής και βιομηχανικής ιδιοκτησίας.
Τα εμπορικά σήματα, λογότυπα και ονομασίες προϊόντων τρίτων ανήκουν στους αντίστοιχους δικαιούχους τους.
Απαγορεύεται η μη εξουσιοδοτημένη αναπαραγωγή ή εμπορική αξιοποίηση του περιεχομένου.
17. Λειτουργία και ασφάλεια
Η INLINE εφαρμόζει εύλογα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για τη διαθεσιμότητα και ασφάλεια του ηλεκτρονικού καταστήματος.
Η πρόσβαση ενδέχεται να διακοπεί προσωρινά λόγω συντήρησης, τεχνικών προβλημάτων, περιστατικών ασφαλείας ή εξωτερικών παραγόντων.
Απαγορεύεται η κακόβουλη, καταχρηστική ή μη εξουσιοδοτημένη χρήση των υπηρεσιών του καταστήματος.
18. Περιορισμός ευθύνης
Στον βαθμό που επιτρέπεται από το εφαρμοστέο δίκαιο, η INLINE δεν ευθύνεται για έμμεσες ή παρεπόμενες ζημίες που προκύπτουν από ακατάλληλη χρήση προϊόντων, μη εξουσιοδοτημένες τροποποιήσεις ή ασυμβατότητες που δεν καλύπτονται από συγκεκριμένη συμβατική δέσμευση.
Οι παρόντες Όροι δεν αποκλείουν ευθύνη που δεν μπορεί νόμιμα να περιοριστεί, ούτε δικαιώματα του αγοραστή που απορρέουν από αναγκαστικές διατάξεις της νομοθεσίας.
19. Προσωπικά δεδομένα
Η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων πραγματοποιείται σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου & Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων της INLINE, η οποία καλύπτει και το shop.inline.gr.
Η χρήση cookies και αντίστοιχων τεχνολογιών περιγράφεται στην Πολιτική Cookies.
20. Ανωτέρα βία
Η INLINE δεν ευθύνεται για μη εκπλήρωση ή καθυστέρηση υποχρεώσεων που οφείλεται σε γεγονότα ανωτέρας βίας ή σε περιστάσεις πέρα από τον εύλογο έλεγχό της, για όσο διαρκεί η επίδρασή τους.
21. Εφαρμοστέο δίκαιο και διαφορές
Οι παρόντες Όροι διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο.
Τα μέρη επιδιώκουν καταρχάς τη φιλική επίλυση οποιασδήποτε διαφοράς.
Εφόσον δεν καταστεί δυνατή η εξωδικαστική επίλυση και στον βαθμό που επιτρέπεται από τη νομοθεσία, συμφωνείται η αρμοδιότητα των δικαστηρίων της Αθήνας.
22. Τροποποιήσεις
Η INLINE μπορεί να τροποποιεί τους παρόντες Όρους.
Η εκάστοτε ισχύουσα έκδοση δημοσιεύεται στο ηλεκτρονικό κατάστημα. Οι μεταγενέστερες τροποποιήσεις δεν μεταβάλλουν αναδρομικά τους όρους ήδη συναφθεισών συμβάσεων χωρίς σχετική συμφωνία ή νόμιμη αιτία.
23. Επικοινωνία
Για ζητήματα σχετικά με παραγγελίες, προϊόντα ή τους παρόντες Όρους:
INLINE TECHNOLOGY CONSULTANTS Τ.Ε. Ε.Π.Ε.
Email: sales@inline.gr
Τηλέφωνο: (+30) 210 770 8005
Διεύθυνση: Χαλεπά 17 & Καζαντζάκη 8, 15344 Γέρακας, Αττική